觀念平台－中華郵政的挑戰與願景
2014年03月19日 01:37
中華郵政肇建於清光緒22年(西元1896年)，歷經民國、日本殖民，遷台復建並於民國92年公司化以迄於今，凡118年。藉由眾多的員工、綿密的據點和熱情的服務，已和民眾的生活緊密地連結在一起。但外在環境的劇烈變化，已對這個老牌老字號的公司造成嚴重的挑戰。看看歐美郵政近年來的驚人虧累，就是令人警惕的例子。如何將中華郵政的金字招牌重新擦亮，不只是全體員工所企盼的，社會大眾也極其關注。因此，縝密的策略思考和精準的執行能力攸關中華郵政的未來。
在郵務方面，九千多位郵差走遍千家萬戶，風雨無阻、使命必達，每天都在製造一個接一個的海角七號故事，也主動到鄉下照顧獨居老人，其產生的無形價值和正向力量，絕非財務報表所能表達。全國民眾對於中華郵政的信賴，根源於此。因此可以這麼說，沒有郵務，就不會有儲匯和壽險，所以郵務持續會是中華郵政的核心業務。
郵務本身賺錢不易，但可以靠提高投資收益、活化資產、切入電子商務等來彌補。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140319000114-260202
