引用樓主胡冰瑩于2017-07-25 15:34發表的 瑞芳郵局經辦員違規辦理壽險業務 中華郵政保證保戶權益不受影響 :
發布單位:公共事務處
發布時間:106/07/25
中華郵政公司於本(106)年6月下旬發現，瑞芳郵局張姓經辦員自98年起向部分保戶一次性收取所有年度保費成立郵政壽險契約，自行保管保費，再代為分期繳納，案關契約約800餘件、保戶約有300餘人，未到期保費約4億元。
中華郵政公司表示，目前郵政壽險繳費方法分年繳、半年繳、季繳及月繳4種，未開辦躉繳方式繳納保費，張員不當收取保費之作法嚴重違反規定。經清查除張員外，並未有其他員工有類似行為，對於其不當行為造成保戶誤解，中華郵政公司深表歉意，除解除其所有業務權限外，並成立專案小組處理後續事宜。
中華郵政公司已派員逐一向相關保戶說明，並辦理解除契約返還其所繳保費，保戶權益均不受影響。另已研擬加強內部控制之改善措施，以防止類似事件再度發生。
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