引用樓主胡冰瑩于2018-12-27 22:30發表的 全台第四處 :
「數位郵局」開張 高雄人深夜也能收寄包裹
2018-12-27 15:01
全台第四處「數位郵局」服務專區今天在高雄啟用，未來一年內，全高市會建構300座「
i郵箱」，民眾可24小時收寄包裹，不受郵局營業時間限制。高雄郵局局長邱鴻恩表示，民眾臨櫃次數逐年降低，高達70％交易透過智慧手機處理，歡迎顧客體驗各項電子郵務服務，擁抱郵政走入智慧時代。
為推廣電子郵務，中華郵政在全台各地成立「郵政數位服務」專區，透過互動電視與IPAD推廣線上服務項目。高雄郵局數位服務專區今天剪綵啟用，局長邱鴻恩邀請新興區長邱瑞金等人下場體驗多項服務項目。走入體驗區，顧客可拍照製造數位明信片，完成後掃描QR code就可存入手機，另可玩採草莓與採玉荷包荔枝的互動遊戲，像是開戶、更換印鑑、掛失補副與存款繼承等臨櫃業務項目都可先線上先預約，減少排隊等候時間。
邱鴻恩表示，根據內部統計，在數化時代下，郵局客戶臨櫃次數逐漸下降，100次交易中，僅有30件會來郵局辦理，70件使用手機就可解決，民眾逐漸習慣使用手機或電腦進行金額轉帳或文件查詢，郵局努力優化智慧服務與項目。
除宣告啟用數郵局外，高雄郵局的「i郵箱」也正式亮相，透過悠遊卡付費，民眾可隨時寄送或收取包裹，操作流程簡單易懂，但包裹尺寸有所限制。邱鴻恩表示，目前高雄各地已設置37 處無人郵箱，明年底之前，朝設置300處而努力，提供更便利的郵政服務。
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