郵局這款客戶帳戶餘額全都露！ 民眾：傻眼
2017/11/25 12:01
中華郵政一年約有3萬到4萬的長期集郵訂戶，只要事先申請，到郵局開戶並存款後，郵局一年會逐月寄送共18款郵票給客戶，再從帳戶中扣款，不過近來中華郵政接獲民眾投訴，指掛號寄送集郵郵件，11月起郵資扣款的郵局帳戶和餘額竟顯示在信封上，外洩個資。中華郵政表示，掛號寄送郵票以往會將扣款明細放置信封內，本周已發文給各郵局，要求把扣款帳戶等資料另外放置信封內，12月1日起全面實施。
中華郵政近來接獲民眾投訴，指長久來定期預購集郵郵票，以往郵票會和扣款帳戶明細放置信封袋內，但11月收到新郵票，竟發現扣款帳戶和餘額列印在信封上，雖然郵局可能基於環保考量，但此作法很不妥，個資會外洩。
集郵戶張先生說，他集郵已約20到30年，從沒遇過該情況，11月收到郵票後，發現他買了什麼郵票、帳戶號碼、扣多少錢，餘額剩多少錢等資料，都被列印在信封上，讓他很傻眼，直呼太扯了，個資竟然就印信封上，他怎麼知道除郵差外還有誰看過這些內容。另名集郵訂戶陳小姐則說，她個人還可接受，扣款帳戶還剩多少錢一目了然。
中華郵政表示，因以往部分平信也是採用該方式，將扣款明細列印在信封上，掛號則是將明細放在信封袋內，授權給各郵局自行作業，但因台北郵局近來掛號委託製作廠商，比照平信，考量環保直接將扣款明細揭露在信封上，中華郵政接獲用戶投訴後，也認為不妥，因現在民眾較重視個人隱私，已與以往不同，不管是平信或掛號，都不應該將帳戶扣款和餘額等資料揭露在信封上，中華郵政很重視郵戶意見，近日已發文給各郵局，要求各郵局長期集郵信封篩除訂戶相關個資資料，另外列印清單放入信封內，12月1日起寄出的新郵票將適用。
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