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主題 : 瑞士集郵攻略
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樓主  發表於: 2018-01-05 11:04

瑞士集郵攻略

之前寫了很多及集郵攻略,一個國家的郵政,幾乎就是這個國家的縮影。像是剛果(布)的郵局,表定營業時間到下午5點,卻可以提前在3點左右拉下鐵門,集體蹺班,不難想像這個國家是如何地破敗。

這回介紹的是瑞士郵政。大家都知道瑞士這個中歐小國,有著極為發達的工商業,人均GDP達到7萬9,242美元,是臺灣的3.5倍。從他們郵局的營運型態、工作效率,也不難想像這個國家為何能有如此成就。

不過,瑞士又分為德語區、法語區、義語區,這3個地區也有截然不同的民族性,從當地郵政的運作情況,不難發現其中的差異。我們將從德語區的蘇黎世出發,經過伯恩,進入法語區的洛桑、日內瓦,最後再到義語區的貝林佐納。

瑞士郵政在這3個區域也有不同的名字,在德語區叫作DIE POST、在法語區叫作LA POSTE、在義語區叫作LA POSTA,所有的郵局招牌、郵務車、郵政巴士塗裝,都隨著當地使用語言的不同而變化。這裡講到郵政巴士,瑞士郵政除了郵務,另一項重要業務就是巴士,特別在鄉下地區,大部分的客運路線都由瑞士郵政經營。

瑞士郵政和鐵路的關係也很密切,迄今仍使用專列運送郵件,因此郵局經常挨著火車站,並設有專用的郵件月臺。至於郵政巴士,通常也是從郵局周邊發車,讓下火車的旅客方便轉乘。
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    1樓  發表於: 2018-01-05 11:14

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    第一天搭火車到蘇黎世已經晚上8點了,來接我的同學9點才下課,因此我在車站附近四處溜躂,發現車站旁的郵局大樓還燈火通明,決定進去瞧瞧。蘇黎世郵局的營業時間,平日是驚人的6:30∼22:30,當然蘇黎世是一座國際大都會,用郵需求旺盛,不能用臺灣的角度來理解,這可能也和德語區人民的工作態度有關。營業時間雖然長,但工作效率卻是極高的。在法國抽號碼牌,等候人數20人,可以讓你足足等上2小時;換作蘇黎世,大約只要5分鐘左右,所有的窗口人員都是戰戰兢兢,在很短的時間內就可以解決顧客的問題。
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    2樓  發表於: 2018-01-05 11:42

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    瑞士的郵局,是以「郵政商店」為定位,也就是一家高級文具店,和誠品文具館有著類似的風格。大部分商品都是開架式的展售,品項明顯經過精心挑選,貨架的陳設也經過一番設計,絕對不會有東一包米、西一包面膜、南一瓶沙拉油、北一罐洗潔精,最後都是員工自行購下當贈品衝業績那般地違和。

    在大廳中央有個服務臺,需要什麼服務,都可以在此詢問。不過很可惜,值班員竟然不會說法文,我也不會德文,最後只好用英文勉強交流。貨架上的商品,可以直接在服務臺結帳,如果需要另購郵票,或將購買的卡片、信封寄出,則要抽號碼牌,到窗口辦理。
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    3樓  發表於: 2018-01-05 11:44

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    服務臺也有一些近期的郵票,貨架上則有成套的郵摺、集郵用品等。瑞士的新郵通常是好幾套集中在某日發行,一年不到10次,然後郵局會將某日發行的所有郵票裝成一個套摺出售。至於集郵用品,大多是燈塔牌的產品,燈塔牌在臺灣算是昂貴品,但在歐洲卻是平民消費,因此很多歐洲國家的郵政當局,都直接與燈塔牌合作,在郵局展售其產品。瑞士的年度冊也是由燈塔牌出品,手札大小,空冊售價比臺灣整冊還貴,但精緻的程度絕非臺灣年度冊所能比擬。
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    4樓  發表於: 2018-01-05 12:02

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    也有各式信封、當地明信片供售。
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    5樓  發表於: 2018-01-05 12:08

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    去郵局買文具,在瑞士是一件符合邏輯的事情,因為寫信來就會用到筆、膠布這些東西。會來寄信的,也通常是商務人士,因此順道選購手札、年曆、資料夾,也是天經地義。瑞士郵政的這些商品,很明顯是經過選擇,絕對不像「去郵局買面膜」或是「去郵局買米」那般地違和。
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    6樓  發表於: 2018-01-05 12:31

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    瑞士的郵政紀念商品有瑞士刀、郵務車及郵政巴士車模,還有兩款很有趣的兒童郵局遊戲組合。
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    7樓  發表於: 2018-01-05 12:40

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    郵局大廳也有展售一些書籍,因為郵局本身不是書店,不可能提供如書店般全方位的選擇,因此是以暢銷書為主,另外還有一些菜譜。我特別注意到一點,可能是為了推廣本土文化、展現主體性,郵局賣的書籍多半使用瑞士德文,因此幾乎見不到ß這個字母,而是以2個s取代。
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    8樓  發表於: 2018-01-05 12:49

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    郵政商店有一區叫作禮品區,起初我不是很懂為何郵局要展售這些東西,但整個瑞士跑一圈下來,才發現真有不少人會買,因為很多人想給外地朋友寄聖誕禮物或生日禮物,來到郵局,貨架上這些高貴不貴的商品,輕薄適合郵寄,也就順手買來當作禮物,並且直接寄出。
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    9樓  發表於: 2018-01-05 12:53

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    瑞士郵政也兼辦演出售票及簽賭業務,算是比較特別的地方,購買彩券大多是到郵局辦理。
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