主題 : 中華郵政工會針對集郵票品汙損及郵戳蓋銷, 建請總公司制定補償辦法及作業準則
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樓主  發表於: 2019-02-23 17:10

中華郵政工會針對集郵票品汙損及郵戳蓋銷, 建請總公司制定補償辦法及作業準則

無意間在網路上看到這個郵政工會對總公司的建議案和處理情形

http://www.cpwu.org.tw/attachments/article/1650/107-4建議案處理意見彙復表.pdf

其中,有關集郵的部分

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郵政工會的建議案案由:

建請總公司制定集郵票品 汙損補償辦法及郵戳蓋銷 作業準則。

郵政總公司集郵處的回覆:

一、 依據本公司「郵政財務手冊第六篇票券管理第八 章票券之銷毀」規定,郵政票券因特殊情形得經 簽報奉准後銷毀。本建議事項得依上述規定由各 局(單位)依權責核准後按規定辦理銷毀。
 二、 有關郵戳加蓋及使用等相關規定,請依郵件業務 作業規章第 4 篇「4-1 郵戳保管及使用要點」規 定辦理。
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姑且不論這是不是郵務櫃台的員工, 因為沒有把戳蓋好,被客人盧到受不了,而要求總公司去做相關的規範.
但看到郵務處這樣的回覆, 似乎有點不接地氣, 雞同鴨講的感覺
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1樓  發表於: 2019-02-23 20:08

很多{上級}不就如此批公文嗎?閱!如擬...!
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2樓  發表於: 2019-02-23 21:52

人家工會問的是:
建請總公司制定[集郵票品(汙損補償辦法)及(郵戳蓋銷作業準則)]

結果郵局回答的卻是:
建請總公司制定(集郵票品汙損補償辦法)及(郵戳蓋銷作業準則)

純粹是國文的問題
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3樓  發表於: 2019-02-23 23:21

這是103年,郵政工會提的另外一個類似的建議
http://www.cpwu.org.tw/attachments/article/1190/20141017.pdf
案由是:
集郵票品交寄經銷票後, 顧客有不滿意蓋銷票品可 要求窗口賠補嗎。
郵政總公司的回答是:
1. 依「郵戳保管及使用要點」規定,使用郵戳銷票 或蓋於郵件上時,必須字跡清晰,油墨均勻。為 維作業品質,郵戳請勤加洗刷,清除油垢,經常 保持清潔,並妥慎處理集郵票品銷戳事宜,俾免 遭致客訴,事後補救困難。
2. 為維郵戳及油墨品質,請依上述要點「陸、油墨 盤添注油墨方法規定」添注油墨,定期洗刷油垢, 以免灰塵黏油墨墊表面,影響效果。
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郵政總公司這樣的回答, 還是有講跟沒講一樣, 就是叫你小心一點, 免得事後惹麻煩.
其實每個窗口員工蓋戳的力道, 郵戳握在手上的姿勢, 甚至於拿的方向都不近相同, 再有經驗的人,也會有失手的時候
萬一不小心蓋的差了一點,我們也不會去苛責
但為了避免有些要求完美的 X 客, 因為稍微蓋得不好,就要蓋戳的人賠償,甚至客訴, 搞得客人也不爽, 第一線的員工也不爽,
郵政總公司不彷考慮投資一點小錢, 給每個局訂作一個郵戳木柄的固定器具, 這個東西在國外很早就有了, 也不是什麼新鮮的玩意兒, 要銷蓋集郵票品時, 把郵戳架上去固定, 要蓋哪裡就蓋哪裡, 蓋出來絕對比目前手蓋的精準又漂亮.
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4樓  發表於: 2019-02-24 01:59

其實最簡單的,為什麼要用鋼戳? 既然大家都不會蓋鋼戳,蓋得亂七八糟, 全部改用橡皮戳又有何不可?至於那些奧客, 郵政公司你就應該訂一個規定出來,蓋壞的集郵品一律不予賠償或調換, 或者你就訂一個標準, 最多退還面值,並准予核銷。 不過我相信,弄這些麻煩的規章, 還不如把責任全部推給基層員工就好, 省時又省力。
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5樓  發表於: 2019-02-24 13:51

若又遇上各集郵檯聞之色變的 <Mr.L>,訂甚麼遊戲規則都是'枉然'的...
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6樓  發表於: 2019-02-26 15:31

圖片:
糰敗戳
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7樓  發表於: 2019-02-26 17:24

引用
引用第6樓GEORGE于2019-02-26 15:31發表的  :
糰敗戳

這戳的境界會不會太高了,能蓋出這樣的立體字,沒有個30、40年的功力大概很難辦到喔!
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