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主題 : 行政院核定 江瑞堂接任中華郵政總經理
星火燎原開始了
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10樓  發表於: 2019-05-17 16:49

行政院核定 江瑞堂接任中華郵政總經理

中郵新總座江瑞堂上任 目標縮短民眾等候時間
2019/05/17 15:51

中華郵政公司董事長暨總經理交接典禮17日在中華郵政公司舉行。新任總經理江瑞堂表示,接任後的目標之一是縮短民眾辦理郵務的最長時間,並參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,來提供符合顧客需求的營業時間。

中華郵政公司董事長暨總經理交接典禮17日在中華郵政公司舉行。新任總經理江瑞堂表示,接任後的目標之一是縮短民眾辦理郵務的最長時間,並參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,來提供符合顧客需求的營業時間。中央社記者吳翊寧攝 108年5月17日
(中央社記者余曉涵台北17日電)中華郵政新任總經理江瑞堂今天表示,接任後的目標之一是縮短民眾辦理郵務的最長時間,並參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,來提供符合顧客需求的營業時間。

中華郵政物流中心招租案惹議,除了原任總經理陳憲茪庛釣う躞Q健宏都因此下台負責。中華郵政今天召開臨時董事會,將由交通部次長王國材再度兼任中華郵政董事長,並在今天舉行交接典禮。

江瑞堂今天說,中華郵政是郵、儲、壽3業合營,顧客是我們的衣食父母,員工是公司競爭力的根源,資金運用則是郵政事業的核心,接任總經理後,除繼續帶領員工,推動目前正在辦理各項重要業務外,現階段努力的重點將圍繞在員工、顧客及投資效益提升3項。

江瑞堂表示,員工照顧方面,將檢討職階人員與轉調人員的員工權益差距,在用人費用限額容許範圍內逐步調整。並將捨棄非核心業務,以減輕第一線窗口人員的業務壓力,專注於服務品質的提升。

由於日前郵局員工車禍及意外頻傳,江瑞堂指出,如何降低外勤人員的道路駕駛風險,提供意外保障也是重要課題之一。

顧客服務部分,江瑞堂說,縮短顧客等候時間,是提升服務品質的第一步。不過他的目標不是縮短平均等候時間,而是縮短最長等候時間,郵局推出的「線上取號」措施應全面推廣。

他表示,將參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,提供符合顧客需要的營業時間;加強與全國10873家超商合作,建立便民的物流收投平台,未來盼能看到顧客在超商交寄的包裹是郵差在遞送,而在郵局交寄的包裹,收件人也可以選擇到超商領取。

在投資效益提升方面,江瑞堂指出,未來將積極爭取提高資本額,以增強風險承受能力;靈活調整投資組合配置,以提高資金運用收益,並持續辦理資產活化,增裕營收。
https://www.cna.com.tw/news/ahel/201905170078.aspx
星空璀燦,天方無限,皓穹滄海,浩瀚眾生; 幻影掠空,羅襪生塵,水波不揚,海天一線。
  
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11樓  發表於: 2019-05-17 17:12

古有明訓:一朝天子,一朝臣! 如果'某神'過關斬將,最終能搶得'總統'大位,則會加倍補償今天因莫名原因被請下台者;而官場無止盡'內鬥',早已將台灣的競爭力陪葬進去了,嗚呼哀哉...
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12樓  發表於: 2019-05-17 17:12

引用
引用第10樓胡冰瑩于2019-05-17 16:49發表的 行政院核定 江瑞堂接任中華郵政總經理 :
中郵新總座江瑞堂上任 目標縮短民眾等候時間
2019/05/17 15:51


中華郵政公司董事長暨總經理交接典禮17日在中華郵政公司舉行。新任總經理江瑞堂表示,接任後的目標之一是縮短民眾辦理郵務的最長時間,並參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,來提供符合顧客需求的營業時間。

中華郵政公司董事長暨總經理交接典禮17日在中華郵政公司舉行。新任總經理江瑞堂表示,接任後的目標之一是縮短民眾辦理郵務的最長時間,並參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,來提供符合顧客需求的營業時間。中央社記者吳翊寧攝 108年5月17日
(中央社記者余曉涵台北17日電)中華郵政新任總經理江瑞堂今天表示,接任後的目標之一是縮短民眾辦理郵務的最長時間,並參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,來提供符合顧客需求的營業時間。

中華郵政物流中心招租案惹議,除了原任總經理陳憲茪庛釣う躞Q健宏都因此下台負責。中華郵政今天召開臨時董事會,將由交通部次長王國材再度兼任中華郵政董事長,並在今天舉行交接典禮。

江瑞堂今天說,中華郵政是郵、儲、壽3業合營,顧客是我們的衣食父母,員工是公司競爭力的根源,資金運用則是郵政事業的核心,接任總經理後,除繼續帶領員工,推動目前正在辦理各項重要業務外,現階段努力的重點將圍繞在員工、顧客及投資效益提升3項。

江瑞堂表示,員工照顧方面,將檢討職階人員與轉調人員的員工權益差距,在用人費用限額容許範圍內逐步調整。並將捨棄非核心業務,以減輕第一線窗口人員的業務壓力,專注於服務品質的提升。

由於日前郵局員工車禍及意外頻傳,江瑞堂指出,如何降低外勤人員的道路駕駛風險,提供意外保障也是重要課題之一。

顧客服務部分,江瑞堂說,縮短顧客等候時間,是提升服務品質的第一步。不過他的目標不是縮短平均等候時間,而是縮短最長等候時間,郵局推出的「線上取號」措施應全面推廣。

他表示,將參考中華電信中午開始營業的做法,要從顧客角度出發,提供符合顧客需要的營業時間;加強與全國10873家超商合作,建立便民的物流收投平台,未來盼能看到顧客在超商交寄的包裹是郵差在遞送,而在郵局交寄的包裹,收件人也可以選擇到超商領取。

在投資效益提升方面,江瑞堂指出,未來將積極爭取提高資本額,以增強風險承受能力;靈活調整投資組合配置,以提高資金運用收益,並持續辦理資產活化,增裕營收。



.......


















笑死人,
問題核心是外行指點內行,
利益分配不均,
有膽說出來嗎?  郵局幾點上工能解決問題?



 
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13樓  發表於: 2019-05-17 18:34

大環境衰敗, 這項世紀大案這幾年也不太可能再談,
新上任的高層可以安然過兩年好日子.

http://www.chch.idv.tw/phpwind/read-htm-tid-31666.html




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14樓  發表於: 2019-05-17 18:51

意思是說某些只營業上午半天的郵局可能會改為下午半天開始營業嗎?
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15樓  發表於: 2019-05-17 18:57

引用
引用第14樓cks于2019-05-17 18:51發表的  :
意思是說某些只營業上午半天的郵局可能會改為下午半天開始營業嗎?









改開工時間能救中華郵政嗎?

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