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wmdw2003 2017-11-12 18:52
106.12.25補充：
此篇的主題原本叫作「 2017年第71屆巴黎秋季集郵沙龍參觀記 」，為了讓郵友們更好地認識法國郵政的集郵業務，修正為「法國集郵攻略」，希望大家爾後若有機會前往這個集郵大國時，能發揮一點小小的助益。

法國郵政有出一本名叫「PHIL INFO」的電子刊物，每月一期，擺在官網免費下載（https://www.laposte.fr/toutsurletimbre/suivre-l-actualite/phil-info-actualite），未來一個月所有的郵票發行計畫、臨時郵局、郵展資訊等，全都一覽無遺，以利集郵人士預先規劃，這是很值得學習的做法。不知中華郵政何時能做到提前至少1個月把所有計畫研擬妥當，而不是提前2天才在那邊發布消息？

這一期的PHIL INFO重點介紹了「第71屆秋季集郵沙龍」，2017年11月9∼12日在巴黎的ESPACE CHAMPERRET A館舉行。當地郵友一針見血地告訴我，這種從上個世紀一路辦到當代的所謂「集郵沙龍」，根本不是什麼郵展，展出的內容很少，倒是藉郵展之名，行賣郵票之實，其實就是個大型的跳蚤郵市。對於喜歡看展，但不愛打票、不愛做封的人來說，其實沒有太大的意義。然而對我們這種喜歡買郵票勝過看展的人來說，這倒是個不錯的場合，於是筆者毫不猶豫地，搭上了開往巴黎的TGV。

wmdw2003 2017-11-12 18:55
展場ESPACE CHAMPERRET位在巴黎西郊，下火車之後，還要搭一段地下鐵路。入場是免費的，但必須打開背包檢查是否有爆裂物，這是現在巴黎各大公共場所的標準作業流程。

wmdw2003 2017-11-12 19:00
外頭天氣陰冷，裡頭倒是很熱絡，不過就像當地郵友所說，真正的展品很少，展框的作用倒像分隔餐飲區的屏風。這種集郵沙龍的展框，並不是統一擺在某個區塊，而是分散在展場內的各個角落，買郵票、貼郵票、蓋郵戳、逛市集的同時，也能欣賞各類展品，因此不會出現購票區人潮洶湧、展場卻冷冷清清的局面。

wmdw2003 2017-11-12 19:02
所有的展品都可以自由拍照，展出內容相當廣泛

wmdw2003 2017-11-12 19:07
日本的郵品在法國倒是很受歡迎，展場內甚至還有專賣日本繪葉書的攤位。相較之下，中華圈郵品的熱門程度差了很多，看來中國的軟實力還有很大的發揮空間。另外比利時鐵路的包裹印紙，也被當作郵票展出

wmdw2003 2017-11-12 19:11
展場內有不少郵商，歐洲（含海外屬地）許多國家的郵政或代理商，也來設立攤位，並有郵戳可供銷蓋，但沒有集郵護照。

wmdw2003 2017-11-12 19:13
郵票設計師的簽名會也是不可少的，其實和臺灣也大同小異

wmdw2003 2017-11-12 19:25
再來看一下郵票發行的情況。法國郵政可以說是賺錢相當有術，這樣一個相當於全國郵展規模的活動，在臺灣可能連郵票都不會出，但法國郵政卻是配合發行了幾十種的郵品，有紀念郵票，也有常用郵票的珍藏版，當然也有郵資票，全部買下來恐怕要好幾百歐，大部分的郵迷都是挑自己喜歡的買。

wmdw2003 2017-11-12 19:26
但有一點值得稱許，法國郵政不搞那種裝冊高價出售的步數，至少這次沒有，所有郵票都是按照面值，或僅加計些許工本費的價格出售，相當公道合理。

wmdw2003 2017-11-12 19:38
售票區除了配合郵展發行的郵票，也出售近期發行尚未售罄的庫存票品，包括常用郵票、美麗郵票，也有不少專冊、年度冊、個人化郵票。但法國的「個人化郵票」和我們理解的不太一樣，票圖可以直接印上私人設計的圖案，而不像臺灣只能放在邊紙。除了私人可以少量訂製，郵局本身也製作特定主題的票品，並且大量印售，各家郵局都能買到，其實和正規郵票相去不遠，只是發行操作上更具彈性。

主售票區必須抽號碼牌，筆者抽到214號，但抽號當時才叫到100好左右，要等將近3個小時。其實這裡並沒有太過特殊的票品，法國境內的一些大郵局也都能買到。如果只是要買郵展發行的相關新郵，旁邊也有個小小的「快速售票窗口」，只要排30分鐘左右就能買到。

wmdw2003 2017-11-12 19:44
郵資票是一定有的，共有2種圖案，分2臺機器打印，當然都要排很久的隊伍，我是沒有太大的興趣，於是在快速售票窗口買了常用面值的套組，每組包括有0.71歐（最低打印額）、0.73歐（法國平信）、0.85歐（法國快信）、1.10歐（歐洲快信）、1.30歐（全球快信）這5種面值，法國郵政非常實事求是，套組就裝在集郵三益的紙袋子裡，完全按照面值出售，也不搞那些華而不實的摺子，全場都沒見到這種有害的集郵商品。

wmdw2003 2017-11-12 19:48
成套的郵資票，買出來就像這樣，面值之外還印有該面值的適用對象，但只要補足1.3歐，還是可以寄到臺灣

wmdw2003 2017-11-12 20:00
法國的集郵活動還有一項傳統，主辦單位會發行「紀念張」。早年這種紀念張是沒有面值的，說穿了就是花紙頭，但在法國竟然還是有交易價值。其實臺灣在1990年代初期的全國郵展、國光郵展、澳大利亞郵展等場合，也發行過類似的紀念張，但市場反應不佳，大部分人覺得那是公仔票，而無購買意願，甚至連用送的都沒人要，最後只能消失在臺灣的郵譚。

後來法國出現個人化郵票，這種紀念張便改以個人化郵票的面貌問世，面值通常是法國平信（目前是0.73歐）或法國快信（0.85歐），但每張的售價卻高達8歐元，場內許多郵商都有在賣，但大家都是按照8歐的價格出售，頂多2張優惠15歐，絕對沒有人偷跑。不僅當年度的紀念張是如此，先前年度的亦是如此。如果是在臺灣，先前年度滯銷的個人化郵票，早就照面值打折賣了，可見兩國的郵市風氣是截然不同的。

wmdw2003 2017-11-12 20:03
離開之前，當然不可免俗地，要做一些郵封當作紀念。這是貼票區，只提供桌椅，醬糊、水盤一概闕如，所有工具都要自備，這點臺灣倒是頗有領先。另外法國郵政通常是不印官方首日封的，也沒有所謂局贈封，因此出發前就要先買好信封，在家樂福等商場都有「符合規定」的空白信封供售。

wmdw2003 2017-11-13 00:44
這是銷戳區，就只提供銷戳服務，不負責收寄，也不分什麼癸戳、實寄戳。蓋完之後，想自己帶回家的，就自己拿回去；想要實寄的，就自己投進旁邊的郵筒裡。從來沒有人過問什麼時效性，也從來沒有什麼所謂的「法律問題」。天下本無事，庸人自擾之。不過這邊的臨局戳，都是統一由工作人員加蓋，不能自己蓋，也不能使用自備的快乾油墨（法國各地的規矩不太一樣，在巴黎羅浮街的總局，以前我就曾經自己蓋過）。郵戳的材質類似臺灣的紀念戳，但工作人員都是「砰」、「砰」、「砰」地在蓋，沒有像臺灣這樣小心翼翼的，也沒聽說有人抱怨蓋壞的。

這次郵展是11月9日開展，筆者則是11月11日到訪。原本還有點擔心，不曉得能不能蓋到11月9日開幕當天的火車圖案郵戳，結果當然可以。至於郵戳已經過期兩天，蓋完之後，還能不能實寄呢？「有何不可？」工作人員如是回答，叫我自己投進郵筒即可。此外，郵戳還分很多天，圖案也有有很多種，11月9日的郵戳，能否蓋在11月11日發行的新郵上呢？我問了工作人員，他說只要你願意，郵展期間任何一天都可以（當然筆者本身並不願意，這樣總是有點奇怪）。另外，同一個信封分蓋不同天、不同圖案的郵戳，可不可以呢？當然沒有問題。在臺灣吵成一團的大事，在法國就是這麼簡單，一點問題都沒有。

至於你要拿什麼蓋，最低標準就是0.01歐的郵票。郵戳除了銷票之外，還可以在同一枚信封上的空白處多蓋一次，這是一些國家的習慣。不過我還發現一個更省錢的做法，法國有所謂「自己印的郵票」，上網購買並刷卡付費後，就可以自己用印表機把郵票印出來，上面有二維條碼，理論上寄過一次就不能再用。但是蓋臨局戳，並不會留下使用紀錄，因此你如果真的要省錢，可以上網買一枚這樣的郵票，只要你喜歡又不嫌無聊，印個1,000次，就可以蓋1,000個臨局戳，簡直比莊敬自強還要廉價。

此外，展場內只設有郵筒，意謂著只能寄平信。如果要寄掛號呢？工作人員告訴我，他們這邊不收掛號，但可在臨時郵局蓋好郵戳，自己拿到羅浮街上的全天候郵局去寄，那邊星期天也有營業，可以收掛號。

wmdw2003 2017-11-13 01:01
這是郵展的小型張，每張可作0.73歐（法國國內平信目前郵資）使用，因此另外補貼0.57歐的Marianne常用票，共1.3歐寄回臺灣，工作人員分別幫我蓋了兩種不同的郵戳。

wmdw2003 2017-11-13 01:08
這是此次郵展的郵資票，0.73歐再補0.6歐，寄到新加坡去

wmdw2003 2017-11-13 01:38
配合郵展發行的郵政天秤郵票，我選擇銷蓋11月11日發行首日的郵戳。郵票面額為4.38歐，原本我想蓋完之後拿到羅浮街的郵局，補0.12歐寄郵資4.5歐的追蹤信（類似掛號，但不負責簽收，遺失亦不補償），後來因為逛攤位時間拖到太晚而作罷，直接投進展場內的郵筒寄回臺灣。

wmdw2003 2017-11-13 01:58
這就是自己印的郵票，拿來蓋臨局戳也是被接受的，要印多少張沒人管，只要你喜歡，要怎麼蓋就怎麼蓋

wmdw2003 2017-11-13 02:03
逛到大約下午5點離開展場，前往火車站的路上，順便繞來小王子郵局（8 Rue Gregoire de Tours）寄張明信片，現在還有小王子的個人化郵票出售

wmdw2003 2017-11-13 02:12
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由於買了晚班的便宜車票，在巴黎還有2個多小時可以逛。然而天氣不好，天空飄著毛毛細雨，於是臨時起意，到人行步道（Passage Jouffroy）躲雨兼散步。這是巴黎市中心一條很有趣的古老商店街，藏在好幾棟大樓的裡面，有屋頂所以不會淋雨，而且這條步道前後連通，像是都市叢林裡的迷宮，貫穿好幾個街廓，可以逛很久，裡頭有不少有趣的商店，有點像臺北的西門新宿，還有不少吃的，更有許多集郵社以這條街為根據地，這裡也算是巴黎的牿嶺街。

wmdw2003 2017-11-13 02:23
這條街上的店家，流行著一種特殊的販售模式，不是一套一套地賣，而是一整組幾十枚或幾百枚打包著賣。臺灣以前也曾經流行過這樣的販售方式，店家會把幾十種圖案的郵票打包成一組，比方松竹梅5枚、九大建設7枚、國旗郵票3枚，總共15枚，售價20元，一包一包都已經分好，每一包都是固定的那幾枚郵票，然後會放一組在像框裡當作樣板，掛在牆上供顧客選購，想要哪一組就告訴老闆，但不能拆賣，因此有時你想要的郵票分別在2個組裡，你就必須掏錢2組都買下。記得像是博愛路的東南集郵社、中華商場的一些老店，都是這樣在賣郵票，入門者往往收穫豐富，但如今已經見不到這樣的景象，反倒在巴黎還能見到，真令人懷念。

wmdw2003 2017-11-16 03:48
今天收到會場寄回來的郵封，那天先是蓋了11月9日、10日的臨時郵局戳，投入郵筒之後，郵展結束才統一處理，刷上11月14日的噴碼，臨局戳和收寄日期也不用同一天

sunkist 2017-11-16 16:21
感謝樓主圖文並茂的遊記分享

wmdw2003 2017-12-25 15:42
今天收到這封，算是裝大師等級的封了，同一封信卻蓋了不同的臨局戳，但在法國根本不是什麼了不得的事情。

wmdw2003 2017-12-25 15:44
法國人蓋戳很乾脆，都像這樣碰、碰、碰地蓋，要求多蓋一個騎縫也不是問題。

wmdw2003 2017-12-25 15:50
此篇的主題原本叫作「 2017年第71屆巴黎秋季集郵沙龍參觀記 」，為了讓郵友們更好地認識法國郵政的集郵業務，修正為「法國集郵攻略」，希望大家爾後若有機會前往這個集郵大國時，能發揮一點小小的助益。以下將繼續介紹法國郵政的相關業務，提供各位參考。

wmdw2003 2017-12-25 15:56
2017年法國寄往台灣的郵資是1.3歐，郵資票上的IP用英文來說應該是指international peiority（國際優先郵件），這個價格每年都會上調，所以建議大家可以購買無面值郵票。另外1.1歐的郵資票也是寫著IP，但卻是歐洲各國適用，這點必須注意。在臨局蓋戳的郵件，送到郵件處理中心會再統一刷上收寄日期噴碼，有時候也會是手蓋的日戳，等於一票兩戳，也沒甚麼大不了。

wmdw2003 2017-12-25 16:10
首先我們來認識一下這種法國最常見的郵票，叫作Marianne，據說這個圖案是經過法國總統核定的，她是誰呢？大家可以參考以下的維基百科。
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%8E%9B%E4%B8%BD%E5%AE%89%E5%A8%9C

wmdw2003 2017-12-25 16:12
大部分的郵局，都只備有Marianne的郵票，除此之外，郵票和印花稅票（繳交交通罰款使用）也可以在香菸店購買。香菸店的招牌全法國統一，到處都可以看到。

wmdw2003 2017-12-28 10:41
我們先來說說法國郵政。法國郵政叫作「La poste」，翻成英文大概就是「The post」的意思。一般認為它的歷史可上溯至1576年，二戰以前叫郵傳部，戰後郵電曾一度分家，後來郵電業務又合併為PTT，直到1991年公司化，2010年成為股份有限公司。雖然「La poste」字面上只有「郵政」的意思，但實際上也經營儲匯業務，亦有少量的電信業務。經營範圍包括法國本土、各海外省、屬地、南極領地、聯合國教科文組織，還有摩納哥及安道爾。這些地區的郵票是不一樣的，我有試著拿瓜德洛普的郵票在法國本土使用，結果並沒有被當成欠資。

法國郵局不少，規模也不小，各主要城市還設有類似901支局的大型郵局，在巴黎更有通宵營業的郵局，這種情況在歐美先進國家倒是不太常見，像荷蘭幾乎只有代辦所，很少會有真正的郵局。不過法國一個城市最大的郵局並不叫「總局」或「中央郵局」，而是另有命名，而且各地並不一致，這點讓人頗感困擾。但通常最大的郵局會設在這座城市的主要廣場、火車站附近，這點倒是十分一致。

第1張圖片是米盧斯最大的郵局，名叫「MULHOUSE HENNER」，米盧斯只是一個小小的城市，卻有如此宏偉的郵局。若在歐洲其他國家，可能有一半以上都租出去了吧。
[attachment=235667]

第2張則是巴黎的羅浮（LOUVRE）郵局，離羅浮宮不遠，它的營業時間是很驚人的00:00-06:00、08:00-23:59，全年無休，也就是每天只休息2小時。它原本位在羅浮街52號，也就是那座非常雄偉壯觀的郵政總局，不過因為總局大樓整修的緣故，目前暫時搬到16 RUE ETIENNE MARCEL。我要特別說的是，法國人寫字習慣全部用大寫，不然就全部用小寫，有些人則是很隨興，大小的區分在法國不是特別重要，因此「法國」 你寫成「fRANCe」也是可以接受的。法國當地的同學告訴我，他們的教育很少去強調這種枝微末節的東西，他們強調的是思考、思辨。這個國家會有極高的科技、文化成就，從這點就不難理解。
[attachment=235668]

第3張是羅浮郵局的內部景象，法國郵局是採開架式的設計，各種信封、紙箱、便利袋、便利箱都放在架子上自行取用，裝好、寫好之後再拿去櫃檯，連同郵資一起結帳。櫃檯也是開放式的，有時櫃檯後面也會放一些郵政文具，公眾可以自己走進去，簡單來說，沒有什麼櫃檯內外之分，全部都是開放空間。
[attachment=235669]

wmdw2003 2017-12-28 11:17
接下來我們來看看法國郵政有哪些服務。法國的郵資每年都會微調，某些郵局可以拿到一份多達13頁的郵資簡表，當然LA POSTE的網站也可以下載。首先是平常郵件服務（ENVOI STANDARD）。函件部分原則上並不區分信函、印刷品、新聞紙、小包、明信片，都是劃一收費，由快至慢分為3級：優先級（PRIORITAIRE）、綠信（VERTE）和經濟型（ECOPLI），法國本土及摩納哥、安道爾互寄首20公克2017年的郵資分別是0.85、0.73、0.71歐，寄往各海外省則要加收若干的航空附加費，預計到達天數分別是1、2、4天，但實務上要再乘個2~3左右，因為法國郵差不是每天送信的，有時郵差休假也不會有人替班。海外省分為2區，第1區是圭亞那等美洲、加勒比海領地，第2區則是大洋洲、南極領地，前者資費較低，後者則較高。

法國本土並沒有普通包裹的服務，但寄往海外省卻有，叫作經濟型包裹（COLIS ECONOMIQUE）。另外法國郵政也提供盲人文件免費寄遞的制度，但只限於窗口收寄。寄宿家庭的爸爸在郵局服務，是國營時代的留任人員，仍適用公務人員法令。他告訴我，其實法國郵政也有印刷品、新聞紙這類的特定郵資，但通常只對簽約的企業客戶開放，一般公眾無法享受，而且條件較為嚴苛，比方印刷品，必須以法文寫成、對法國文化有貢獻的，才能享受資費上的優惠。

wmdw2003 2017-12-28 12:45
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接著是追蹤郵件（SUIVI）的服務，這個名詞臺灣人可能不是很瞭解，但說日本e小包大家就知道了，這是介於平常郵件和掛號郵件之間的一種服務。主要是因為掛號郵件的「簽收」在先進國家的成本很高，所以有了追蹤郵件這樣的安排，寄件人可以查到郵件已送至何處，但收件人不需要簽收。除非你有保價，否則遺失恕不補償。其實簽收服務在臺灣的成本也很高，只是共同成本的部分，大家故意裝作看不到，然後把掛號費訂得低低的，大家拼命寄，郵局自然成了血汗工廠。

法國本土的追蹤信，20公克2017年的郵資是1.13歐，預計2天內可以收到，海外省同樣要加收航空附加費。在這裡順便介紹一下「法國本土」這個字，法文叫作「France métropolitaine」，指的是歐洲那塊六角形的領土，相對而言則是海外領土（OUTRE-MER），像是圭亞那、瓜德洛普、法屬玻里尼西亞等。

另外也有追蹤包裹的服務，包裹的法文叫作COLISSIMO，法國本土互寄只有追蹤包裹，海外領土才設有平常包裹服務。追蹤包裹可以加掛號（其實加了掛號就等同掛號信了，不過還是被歸在追蹤信的類別），也可以保價、附回執。

寄一封追蹤信，並不需要親自前往郵局，直接投進郵筒即可，因為法國郵政的投遞單位全部自動化作業，追蹤信會自動撿出，由機器自動掃描條碼，通常寄件人在投寄當日，就可以在法國郵政的網站上查到這封信的處理情形。

法國郵政還有一項CHONOPOST的服務，也就是臺灣的快捷，是由法國郵政的子公司CHONOPOST提供服務，由於是獨立核算的子公司，而不是同一家公司，因此CHONOPOST並不接受LA POSTE發行的郵票，但仍然是在LA POSTE的郵局交寄。法國本土的CHONOPOST名叫「CHONO 13」，被歸類為追蹤郵件，保證隔天13點以前送到，到外省通常會坐TGV。法國郵政是有一整列的TGV高鐵專運列車，而不是像中華郵政這樣寄人籬下。至於投遞，通常CHONOPOST有專門的郵差，和LA POSTE是分開的；現在CHONOPOST周末也有投遞，但聽說也有部分地區的CHONOPOST是由LA POSTE的郵差遞送。如果CHONOPOST投遞時無人應答，發出招領通知，則一律是到LA POSTE的郵局領取。法國人很注重周末的假期，也是從最近開始，CHONOPOST才有週末投遞的服務。至於LA POSTE所有的服務，包括優先信在內，周末、例假日都是停止投遞的，因此所有的遞送時效，指的都是工作天。

在法國，郵差送來追蹤郵件的時候，通常會特別喊收件人的姓名，開門之後，把郵件交給你，就結束了。如果收件人不在，又沒有人代收，則有可能放在門口、花園裡，或請鄰居轉交。法國是一個講信用的社會，有收到就是有收到，很少會有那種明明有收到，卻說沒收到而跑去鬧的情形。當然，在某些特定地段，例如唐人街，放在門口顯有安全顧慮，郵差也有可能填發招領通知，請收件人前往郵局領取。領取時只需要出示證件，同樣不需要簽收。

要特別說明的是，採取何種方式投遞，郵差本身握有裁量權。法國行政法的制度和臺灣大不相同，臺灣是有規定什麼，公務人員才能做什麼；法國則是除非法規明定不能做的，否則公務人員都可以做。因此法國的公務人員，有很大程度的裁量空間，這一文化也影響到各行各業，一些門市、餐廳的服務員，甚至公車司機、清潔隊員，某種程度上也握有極大的裁量空間，大家也都尊重他們的專業。法國郵政雖已公司化，但街坊上的許多郵差仍具有公務人員身分，因此郵件以何種方式遞交收件人，郵差仍握有較大的裁量空間，只要合理妥適，不會有人反對他們的決定。絕對不會像中華郵政這樣，明文規定某些郵件必須送上樓，還後奧客一堆亂投訴（講得不好聽，臺灣的郵資連搬運費都不夠了）。當然，前提是法國也很少會有郵差偷懶，故意不送信的。

線上交寄的追蹤郵件，如果寄件人有留收件人的電子郵箱，事後LA POSTE會發來一封電子郵件，請收件人勾選是否有收到這份追蹤郵件，同時進行滿意度調查。
[attachment=235675]

wmdw2003 2017-12-28 17:15
由於法國的人力很貴，因此法國郵政總是想方設法地試著降低窗口的工作量。寄宿家庭的爸爸就負責這塊業務，跟我談了很多細節。他告訴我，他們的核心思想很簡單，能不拿到窗口交寄的郵件，就不要拿到窗口交寄；不得不拿到窗口交寄的郵件，能讓窗口的作業流程減少，就盡可能減少，比方讓公眾自行自家輸入寄、收件人資料，甚至算好郵資，線上完成付款，自行印出名址及條碼。等拿到郵局的時候，只要掃一下條碼就可以收下，把3分鐘的作業時間，縮短到30秒之內完成。像是這件追蹤包裹，就是透過線上交寄系統，由寄件人自行印出名址條碼。
[attachment=235688]


線上交寄的郵件，拿到郵局之後，排隊交給窗口。當人多的時候，通常會有支援的人力走到櫃檯外面，手持智慧型手機，沿著排隊的隊伍問說有沒有線上交寄的郵件，如果有的話，直接拿給他，掃一下條碼就可以完成交寄程序，寄一個包裹前後不到10秒。
[attachment=235689]


如果家中不方便操作線上交寄，郵局也有很多臺這樣的機器，可以秤重、選擇遞送方式、刷卡或現金付款、打印郵資票，都由公眾自行操作，介面很簡單，也很人性化。先進國家的郵資票出售機是在簡化人力，落後國家的郵資票出售機則是在增加人力負擔，各局唯恐避之不及，一比之下，高下立判。其實早年臺灣的郵資票出售機，也是類似這樣的系統，但經常故障，中華郵政卻不是設法改善，而是直接廢除，改用現在這種綠色的機器，或許臺灣的人力真的毫不值錢。順帶一提的是，法國郵政窗口打印的營業郵資券，和機器打印的郵資票是同樣的東西，因此窗口就有很多空白郵資票，一整串的，平時偶爾也常拿來當作信封封口的貼紙使用，你要幾張就有幾張，連垃圾桶都能撿到，也沒聽說誰拿回家製成怪獸票的。有些東西，就只有臺灣把它當成寶。
[attachment=235690]

wmdw2003 2017-12-28 17:41
[attachment=235692]
[attachment=235693]  

再來介紹掛號信函（Lettre recommandée）。為什麼特別強調「信函」呢？因為掛號包裹也被歸類在追蹤郵件的範疇，只有掛號信函，由於它的費率結構較為特殊，因此獨立列為一個項目。

在法國，人們不常寄掛號信，像是信用卡、支票，通常都是用標準郵件遞送，最多用個追蹤信，因為掛號信的郵資很高，以法國的物價來看，都不算太低。因此，法國人只在某些特定的場合，才會用到掛號信。比方說，一些房屋租賃的通知，東西壞了、到期不租了，在契約裡便會載明必須以掛號信寄送給房東，有點類似存證信函的概念。法國沒有存證信函，或許您會問說，沒有存證信函，寄掛號只能證明你有寄，如何證明信函的內容？但在法國真的沒有人會問這種問題，那是一個完全講信用的社會。

法國的掛號信函，依照遺失或損毀補償金額分為3級，R1為16歐、R2為153歐、R3為458歐，不逾20公克的郵資2017年分別為3.95歐、4.65歐、5.7歐。此外，回執另加1.15歐、代收貨價另加9歐（貨價最高代收至800歐）。包含郵資及特種資費，全部都可以貼用郵票或郵資票。

實務上法國人寄掛號信，多半是到郵局直接購買帶有郵票花紋的信封組。這裡我們先來學一個法文單字「Prêt-à-Envoyer」，翻譯成英文大概就是ready to send，也就是指已經印有郵票花紋，不用再貼郵票，直接就可以寄出的特製信封。

首先介紹的特製信封，是掛號附回執的信封組，它是包在一個塑膠套裡，打開來對折、夾入信件，再黏上雙面膠就可以交寄，若有遺失或損毀，則是按照R1的標準補償。每次購買1組的售價是7.1歐，購買2組以上則優惠每組6.8歐。法國的特製信封都是買得愈多，愈便宜，但臺灣根本沒有這個條件，因為窗口的電腦化程度太低，如果這樣搞，帳務肯定會出問題，恐怕會有不肖員工私下以優惠價格大批購買，再以原價出售給公眾，並賺取價差。法國郵政提供的特製信封批量優惠，它的控管機制很簡單，結帳時電腦自動就會算出正確的款項，一筆交易如果有多個同款的特製信封，便會改以優惠價格計算，收據上列得一清二楚。窗口結帳時都是刷條碼，每種特製信封、小全張、郵票小冊都帶有條碼，郵票的條碼則是印在大全張的邊紙上，而不是印一些什麼「郵政劃撥大眾帳房」這類不知所云的廢話，可以說簡單又便利。庫存也是即時管理，當信封或郵票即將售罄時，票券單位便會依照電腦紀錄自動補貨。賣了多少，需求如何，完全都在掌握之中。人家先進國家的票券管理是怎麼樣的，再看看我們的票券管理是怎麼樣的，連一個3塊錢郵票都管不好，真的只有汗顏。
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原則上，掛號信函必須拿到窗口交寄，但前面提到，法國的人力很貴，因此法國郵政開發出一種新的「手機掛號信函（Lettre recommandée mobile）」服務，寄件人只要到郵局購買特製信封，每個5.25歐，批量購買當然也有優惠，例如5個只售26歐，信封上已經印好條碼，只要按照背面的步驟，在智慧型手機下載APP，然後掃描之後，將信函直接投入專用郵筒，完全不需要拿到窗口。之後該信函的各項處理、投遞，各個環節都會透過手機即時通知寄件人，交寄證明也是直接從手機上下載。
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wmdw2003 2017-12-28 17:49
這是手機掛號信函的操作說明，最近法國各家郵局都在力推這種新服務。順帶提一個文化上的差異，法文的各種操作說明，大多是用第一人稱的JE（我怎麼怎麼做），中文一般則會用第二人稱（請你如何如何做），而且法國通常用的是現在簡單式，而不是命令式，讀起來更讓人覺得有同理心。

wmdw2003 2017-12-28 20:38
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除了掛號信之外，綠信、優先信、追蹤信也有提供特製信封的選擇。像是綠信有20克、20克開窗信封、50克、50克開窗信封、100克這5種選擇，尺寸大小不同，價格則依照購買數量略有差異。單枚20克的綠信特製信封，2017年是賣0.93歐（綠信郵資0.73歐、工本費0.2歐）；但若一次購買100個，則是73歐，等於免除信封工本費。臺灣人一定會問，20克的特製信封，真的就只能裝20克嗎？實務上只要塞得進去，問題不大，因為法國郵政很少再補收欠資的，根本不敷成本，也很少有人會故意幹這種事。
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這是優先信20克不開窗的特製信封，單枚2017年的售價是1.05歐（優先信郵資0.85歐、工本費0.2歐）。優先信的特製信封只有20克開窗和不開窗2種。
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這是追蹤信20克不開窗的特製信封，單枚2017年的售價是1.33歐（追蹤信郵資1.13歐、工本費0.2歐），上面已經印好條碼，可以直接投入郵筒，也可以交到郵局窗口。追蹤信特製信封的尺寸比較多元，除了不同重量，還有紙匣和限重500克的軟袋。
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這些特製信封，郵票花紋都是很普通的圖案。法國的郵票分為「普通郵票」和「漂亮郵票」（BEAU TIMBRE）兩種。所謂漂亮郵票，也就是臺灣郵友所認知的紀念郵票、特種郵票，圖案比較漂亮。發行漂亮郵票時，有時會附帶發行帶有漂亮郵票的特製信封，這種特製信封工本費比較高，綠信要1.18歐、優先信要1.25歐，等於加收0.45歐的工本費。

Esh 2017-12-28 23:54
長知識了，終於知道掛號籤條上面的R1跟R2是什麼意思。
好像真的只有歐洲國家有這種追蹤信的設計，只收件不簽名。
到了新加坡，也直接放進信箱裡面，不簽收了。
這種追蹤信的編碼，是否都是LB開頭？
觀察英國郵政的追蹤信條碼，也是LB開頭。（英國簽收跟追蹤的價格都一樣...）
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法國的郵資票好像都不容易收藏保存，沒有不退色的。


另外，這種法國本地預付信封應該可以補郵票寄國際吧？
待下次去，知道買這種信封來寄了。

wmdw2003 2017-12-29 10:21
各種特製信封，就像這樣放置在貨架上展示，明碼標價。有些10個一組已經裝好，結帳時就是按照優惠價出售，你也可以把它拆開，按照實際購買的價格結帳。公眾若要一次購買多枚，如果沒有成包的，拿散裝的一次結帳也照樣享有優惠。這些信封公眾可以自行取用、試裝，寫好地址後，再拿去櫃檯結帳，並可直接交寄。貨架上沒有的尺寸，可至窗口購買，由於法國郵政的庫存管理很到位，因此很少有缺這個、缺那個的情形。如果單買信封不當場交寄，營業員會在信封背面加蓋戳章，以資識別。

wmdw2003 2017-12-29 10:38
引用
引用第37樓Esh于2017-12-28 23:54發表的  :
另外，這種法國本地預付信封應該可以補郵票寄國際吧？
待下次去，知道買這種信封來寄了

理論上是可以的，特製信封上的郵票花紋，可按當時該種郵件資費扣抵郵資。

wmdw2003 2017-12-29 11:07
法國郵政的包裹服務，也有郵資已付的便利箱、包、袋，不過他們限制較多，每種尺寸都設有重量上限，大約等同該款箱、包、袋的體積換算重量（長×寬×高÷6000）。比方法國本土互寄1公斤的氣泡包，2017年的單買一個的售價是8歐，一次購買100個則平均每個7.6歐。除了制式的圖案，法國郵政也會配合節慶，推出特殊圖案的箱包，最近也和星際大戰結盟，推出限量版的便利包。

另外CHONOPOST的快捷服務「CHONO 13」也有便利包，法國本土互寄1公斤的氣泡包，2017年的單買一個的售價是26歐，一次購買300個則平均每個的售價可低至22.1034歐。

值得注意的是，以上這兩款包裹及快捷服務，都只限於法國本土、摩納哥、安道爾互寄，不能寄往法國的海外領地。寄往法屬海外領地的包裹、快捷，必須使用國際（MONDE）的郵資已付箱、包、袋，由於這樣並不划算，因此實務上大部分寄往海外領地都是直接秤重交付郵資。

很多臺灣和大陸留學生都在問（大概也只有這兩個地方的人會問這種問題），交寄便利箱能否超過限重？這完全沒有標準答案，前面已經提到，法國的公務人員有很大的裁量空間，郵局窗口人員當然也是如此。如果只超過一點點，通常都會通融，一般寬限值多在10~20%左右（這是留學生版上的鄉野傳說）。偏偏有個大陸同學就故意挑戰這個極限，買了7公斤箱，卻裝到9公斤，結果遇到一個照章辦事的窗口人員，或許認為他是故意超重，最後被要求拿出2公斤，直至低於7公斤才放行，連寬限值都沒了。

理論上便利箱也可以貼郵票補差額，但實務上很少人這樣做，有些郵局人員甚至認為不行。此外，保價的特種資費亦可使用郵票交付。

wmdw2003 2017-12-29 11:42
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在法國，所有的服務都不是理所當然，所有的服務都要付費，絕對沒有像中華郵政這樣佛心來著，上頭開發出一堆免費的所謂「便民服務」，然後再把事情全部推給基層單位去做，做個半死卻沒有任何額外的報酬，久而久之民眾也認為這是郵局該做的。

中華郵政的轉址、改投、改寄、郵件暫存郵局幾乎都是不用錢的（即便改寄也只需要付少許的郵資，或根本免費），但法國郵政都是要收錢的，而且還不便宜。需要這項服務的，請到郵局購買套裝包，依包內指示提出申請。搬家是你家的事，轉址服務當然要收費，這是合情合理的。

比方說，出國度假2個月以內，郵件需要暫存郵局的，請購買20.5歐的套裝包（圖中）；經常不在家，需要一年之內無限次數的轉址或暫存郵局服務，請購買60歐的套裝卡片（圖左）；搬家轉址包38.5歐，6個月有效（圖右）。

wmdw2003 2017-12-29 11:54
遇到搬家、換工作，法國郵政也很貼心地，開發出一種預付郵資的轉寄信封。你可以先購買這種信封，小型的2歐、大型的4歐，然後交給一個信得過的朋友，請他幫你代收，並將信件裝入這種信封後，再轉寄給你，不限重量。

我們可以觀察信封背面的使用說明，不難看出法國郵政的用心，這組連環圖畫得很傳神，縱使看不懂法文，應該也能理解它的使用說明。另外就是法國很注重碳排放量的問題，因此所有特製信封的背面都會標註相關網站的連結。

wmdw2003 2017-12-29 13:14
法國的存局候領，當然也是要收錢的，不像臺灣不僅免費，包裹還有優惠，結果經常被濫用。法國郵政存局候領的收費標準為：新聞紙或雜誌0.43歐、信函0.85歐、包裹4歐。這筆費用只能以現金或刷卡支付，不能使用郵票。費用繳納後，窗口人員會當場打印發票交付收件人。法國的存局候領郵件，是可以要求加蓋落地戳的，90%以上的經辦人員會同意加蓋。

wmdw2003 2017-12-29 13:21
這不是在教大家寄免費信。法國郵政公定的欠資手續費每件高達1.7歐。由於法國幾乎所有郵件都是機器處理、判讀，若是郵資短少，會自動刷上這樣的藍色欠資戳章，再由郵差向收件人補收郵資，至少理論上應是如此。實務上，據說法國郵政很少在補收的。這封是國際欠資，不過法國方面沒有加蓋T戳並填寫數額，因此到達臺灣之後也無從補收，等於免費派遞。當然大家去法國的時候，不要玩欠資玩過火了。前面曾多次提到，法國的公務人員有很大的裁量空間，如果被發現你是故意大量交寄欠資郵件，很有可能被當死信不予處理，結果一封都收不到。

wmdw2003 2017-12-29 13:23
以上是寄往歐盟各國的資費表，事實上這個所謂的歐盟，也包括瑞士、梵諦岡、聖馬力諾這幾個非歐盟國家。以下是重點節錄：
20公克優先函件2017年是1.1歐、追蹤信4.3歐
包裹0.5公斤起價12.15歐
20公克掛號信R1是5.6歐、R2是6.65歐
CHONOPOST快捷分為鄰近國家、西歐、東歐3區，500公克起價分別為48.4歐、53.2歐、99.4歐，文件與商品同價

wmdw2003 2017-12-29 13:38
以上是法國寄往世界各國的資費表，以下節錄重點：
20公克優先函件2017年是1.3歐、追蹤信4.5歐
航空追蹤包裹（實際等同掛號包裹）500公克起價16.2歐，可追蹤至法國邊界，部分國家可追蹤至其境內
法國沒有水路包裹
CHONOPOST快捷臺灣被列入第7區，500公克起價文件93.86歐、商品104.86歐
20公克掛號信5.8歐起價
郵資已付便利箱不分區域5公斤45歐、7公斤55歐，寄往法軍海外駐地則以不到1/3的價格優惠
郵資已付CHONOPOST快捷不分區域1公斤59歐起價

以下是郵資4.5歐的追蹤信，由於法國和臺灣之間沒有追蹤信的合同，因此只能追蹤至巴黎戴高樂機場，在臺灣境內等於平信
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以下是郵資5.8歐的掛號信（自願溢資0.01歐）
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wmdw2003 2017-12-29 13:47
[attachment=235811]
最後，法國郵政也有非預付郵資的紙箱供應，無論尺寸大小，售價統一為2歐。其中最為人樂道的，是法國有寄酒專用的紙箱，有特殊的防撞設計。我用這款紙箱寄了1瓶酒回臺灣，2公斤郵資36.1歐，平安到達。每種紙箱都有所謂的限重，超重當然可以，但卻是用下一個級距的資費寄收。例如2公斤的紙箱，絕對不是裝多重的東西都視為2公斤。
[attachment=235812]  [attachment=235813]
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補充說明的是，紅酒在法國非常便宜，因此比較高級的品種，郵寄回臺灣還是很划算的。

wmdw2003 2017-12-29 13:49
這些是寄往歐盟或世界各地的郵資預付便利箱、袋。

wmdw2003 2018-01-03 09:50
各式的郵政紙箱、氣泡封袋，從圖上大家可以發現，無論尺寸、材質，售價一律是2歐元。左下角的空格是寄酒專用紙箱的擺放位置，到了聖誕節前夕總是特別缺貨。


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