| 美國郵局經營陷困境，民間企業遊說政治力介入難辭其咎。
（彭博資訊） |
早在線上付款蔚為風潮前，美國郵政總局（US Postal Service）2000年已推出一套讓多數美國民眾可支付各項月費的系統，但卻引發網路產業反對，國會成功向郵政總局施壓，中止該服務。 紐約時報報導，上述類似戲碼過去十年來反覆上演，每當美國郵政總局找到方法因應傳統郵件業務下滑時，最終都招致企業與國會反對。
參院上周通過整頓郵政法案，向郵政總局挹注近110億美元，並延後關閉許多郵局與郵件處理中心，但此案尚待眾院研議，而共和黨眾議員已表示參院版本「完全無法接受」，郵政總局最終或許仍逃不過大幅縮編、甚至破產的命運。該局之所以陷入今日窘境，部分或可歸咎於科技演進帶來無可避免的結果，郵政總局本身的策略也有問題，不過郵政總局高層與外部專家表示，另一個被低估的因素是，國會堅決要求郵政總局不可直接與私人企業競爭，即使聯邦快遞（FedEx）與優比速（UPS）等勁敵已兵臨城下，也只能任人宰割。私人企業當然有很好的理由，不願與郵政總局競爭，但他們反對郵局拓展，導致郵局更加綁手綁腳：財政上須與企業一樣自給自足，卻要肩負政府機構的重擔。
郵政總局高層指出，單靠削減支出無法改變郵局命運，必須增加營收。郵政總局市場與銷售主管沃格爾說：「即使經濟改善，普通郵件業務下滑後大多再也不會回升。發展新產品、提供新服務，將是未來業務型態的重要部分，不能再像祖父時代那樣經營郵局。」
【2012/04/30 經濟日報】
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